提升自來(lái)水公司經(jīng)濟效益的策略研究

2024-06-27 18:07:23 61

   現階段,如何提高自來(lái)水公司經(jīng)濟效益的問(wèn)題已經(jīng)得到社會(huì )的廣泛關(guān)注。文章將立足于成本管理的角度,在對自來(lái)水公司生產(chǎn)現狀分析的基礎上,總結影響自來(lái)水公司經(jīng)濟效益的相關(guān)因素,最后從成本管理的角度出發(fā),對如何提高自來(lái)水公司的經(jīng)濟效益展開(kāi)分析,提出改進(jìn)內部控制方案、減少制水環(huán)節的成本支出、強化銷(xiāo)售管理等對策,希望為全面提高自 來(lái)水公司的經(jīng)濟效益提供理論支持。

 

一、自來(lái)水公司的生產(chǎn)現狀分析

      自來(lái)水公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有特殊的行業(yè)特征,其成本組成以及成本動(dòng)因上存在明顯的區別。在不考慮外部投資因素的影響下,自來(lái)水公司的成本主要可以分為兩方面, 第一是公司制水的成本,是指自來(lái)水產(chǎn)品從生產(chǎn)到運輸整個(gè)過(guò)程中所產(chǎn)生的各種費用;第二則是自來(lái)水產(chǎn)品完成的成本,除了制水與輸配的成本之外,還需要囊括管理費用、銷(xiāo)售成本以及財務(wù)費用等,現階段自來(lái)水公司在成本管理中,通常按照自來(lái)水產(chǎn)品完成的成本管理模式進(jìn)行核算 。
      政府部門(mén)委托自來(lái)水公司為城市居民提供符合標準的產(chǎn)品,公司可根據自來(lái)水成本以及社會(huì )相關(guān)因素制定水費收取標準。同時(shí)關(guān)于污水處理費用、水資源等其他費用, 也會(huì )合并在水價(jià)中由自來(lái)水公司代收后上繳,在這種情況下,真正可以用于自來(lái)水公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)部分的水費所占比重較小。從長(cháng)遠發(fā)展的角度來(lái)看,社會(huì )對自來(lái)水的標準越來(lái)越嚴格,我國對自來(lái)水的相關(guān)標準也提出了詳細的規定要求,因而對于自來(lái)水公司而言,需要對現有的設備以及工藝等進(jìn)行改造,但是相比之下,城市水價(jià)的漲幅不明顯,導致自來(lái)水公司承擔著(zhù)較大的壓力。

二、影響自來(lái)水公司經(jīng)濟效益的相關(guān)因素

 水價(jià)的調整關(guān)乎民生,對于自來(lái)水公司而言,提升水價(jià)是提高經(jīng)濟效益的有效措施,但是水價(jià)的調整需要政府部門(mén)的引導,所以企業(yè)無(wú)法單方面提升水價(jià),而對內部成本進(jìn)行控制,則成為提高效益的必要手段。從成本管理的角度來(lái)看,各個(gè)維度的成本管理效果不顯著(zhù),是制約自來(lái)水公司經(jīng)濟效益提升的重要因素,主要表現為以下三方面: 

(一)制水成本管理中存在漏洞 

      自來(lái)水公司的制水成本主要分為兩個(gè)模塊,其中一是日常生產(chǎn)中的成本管理,而由于自來(lái)水公司具有結構穩定、業(yè)務(wù)單一的特征,因此該模塊的費用支出具有穩定性;而另一模塊主要包括日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本,其中最為重要的內容就是制水環(huán)節的能耗,例如在早期的成本管理中只是單純將成本信息收集在一起,財務(wù)管理人員無(wú)法真正開(kāi)展成本預算,成本事前管理缺乏相應的支撐 。 

(二)輸配環(huán)節的成本管理問(wèn)題 

      在自來(lái)水的輸配環(huán)節也存在很多制約成本的因素,例如大部分供水管網(wǎng)位于地下,直接管理難度高,并且在長(cháng)期運行中就有可能面臨很多異常情況。例如在 2020 年,我國對公共供水管網(wǎng)的基本漏損率固定在 10%,但是在實(shí)際 上,很多自來(lái)水公司的漏損率明顯高于這一標準,在嚴重的漏損率的背景下,導致水資源浪費最終危及到企業(yè)的經(jīng)濟效益。除此之外,輸水管道在管材的選擇上也存在一定的不足,也是導致浪費水資源之一的因素。 

(三)銷(xiāo)售環(huán)節的成本管理問(wèn)題 

     從自來(lái)水公司的銷(xiāo)售現狀來(lái)看,因為財務(wù)部門(mén)與銷(xiāo)售 部門(mén)之間的信息溝通不暢,最終導致水費管理工作中出現偏差。例如自來(lái)水公司銷(xiāo)售的前提是制水,并通過(guò)供水服務(wù)獲得相應的資金,但是銷(xiāo)售部門(mén)卻更關(guān)注如何提高抄水表范圍來(lái)提高收入,忽視了水費回收率的問(wèn)題。相比之下,自來(lái)水公司的財務(wù)部門(mén)雖然關(guān)注水費的回收率,但是卻無(wú)法深入收繳水費的第一線(xiàn)直接進(jìn)行催繳。在上述現象的影響下,自來(lái)水公司可能出現大量壞賬、呆賬的問(wèn)題,給企業(yè)造成巨大損失。

     

三、提高自來(lái)水公司經(jīng)濟效益的對策

(一)優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節,嚴格控制成本 

  1. 對制水步驟進(jìn)行細化

     自來(lái)水公司應主動(dòng)結合本企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程對其中的生產(chǎn)工藝進(jìn)行細化,了解取水、沉淀、過(guò)濾、給水等步驟的操作規范,并從中尋找降低成本的有效方法。例如在制水過(guò)程中,沉淀與過(guò)濾的兩個(gè)步驟水電費耗用比率相差不大,因此可將上述兩個(gè)合并為一個(gè)作業(yè)步驟,在將其構建成凈水節點(diǎn)作業(yè)中心后,再以該作業(yè)中心為核心對其進(jìn)行分解,最終的分解結果為:步驟一,對自來(lái)水中的微生物進(jìn)行處理;步驟二,通過(guò)絮凝劑做混凝與沉淀;步驟三進(jìn)入水廠(chǎng)做過(guò)濾以及消毒;步驟四,深度處理。經(jīng)過(guò)上述步驟不僅可以保證自來(lái)水產(chǎn)品的質(zhì)量,也有助于降低成本。同時(shí)在給水作業(yè)期間,考慮到其使用程度存在較大的差別,因此可考慮將其調整為調度、維修、后勤三個(gè)作業(yè)項目, 從成本管理的角度來(lái)看,調度的主要功能是控制各個(gè)環(huán)節的能耗,確保成本管理理念能夠精準到對應的節點(diǎn)上;而維修還可以細分為人修、機修兩個(gè)內容,避免因為維修粗放而導致成本浪費的問(wèn)題,也能合理劃分責任,避免因為維修不及時(shí)而造成更多的經(jīng)濟損失 。

2. 準確分配作業(yè)業(yè)務(wù) 

     為有效控制成本,可采用估計法以及直接費用法對各個(gè)過(guò)程的成本進(jìn)行核算,其中直接費用法具有較強的針對性,可以顯示自來(lái)水廠(chǎng)的各項成本變化情況,但是在成本核算過(guò)程中所產(chǎn)生的工作量較大,若針對某些費用小的成本項目,則會(huì )無(wú)意義地增加成本計算量。而估計法主要是在調查的基礎上對各類(lèi)成本的支出情況進(jìn)行考察。所以在分配作業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程中,可以按照這種方法確定每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的成本支出情況。

3. 完善成本管理制度 

     自來(lái)水公司在生產(chǎn)過(guò)程中若想實(shí)現穩步發(fā)展,則需要成本管理制度的支持,因而在優(yōu)化成本管理制度的基礎上, 對其中不必要的成本管理過(guò)程進(jìn)行改進(jìn),優(yōu)化內部成本管理的效果,最終提高利潤空間。為實(shí)現該目標,需要自來(lái)水公司盡可能縮小成本。根據相關(guān)學(xué)者的研究經(jīng)驗,在成本管理過(guò)程中應改變因為主觀(guān)經(jīng)驗去制定成本管理計劃的問(wèn)題,確保成本預算更加精準 。所以在企業(yè)生產(chǎn)成本管理中,應將各種資金投入增值作業(yè)的環(huán)節上,確保成本管理優(yōu)化目標的實(shí)現,改進(jìn)后的自來(lái)水公司成本管理制度結構如圖 1 所示。

      按照圖 1 所介紹的成本管理制度結構圖,在實(shí)施過(guò) 程中應該重點(diǎn)關(guān)注以下三方面內容:形成成本計劃。生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理科的工作人員根據自來(lái)水公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要 求,并通過(guò)對國家政策變化等內容的了解,對自來(lái)水公司的成本預測結果進(jìn)行評估,在形成最終計劃之后將其交給管理層審批。管理層的審批。自來(lái)水公司的管理層從公 司的發(fā)展戰略出發(fā),結合年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標、外部供應商變化等因素影響,對生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理科室所提供的成本預算報告開(kāi)展審批,最終將成本管理的結果返回至生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理科,使該科室有充足的時(shí)間對成本管理方案作出調整,最終形成一套完整的成本預算結果。在月末對成本 的執行情況進(jìn)行評價(jià),把成本信息歸納之后將相關(guān)信息轉交至財務(wù)部門(mén),財務(wù)部門(mén)按照城市自來(lái)水公司的相關(guān)規定對成本進(jìn)行核算,并對下級部門(mén)的成本預算執行結果展開(kāi)評價(jià)。

(二)改進(jìn)內部成本控制方案 
1. 形成管網(wǎng)技術(shù)檔案 
      長(cháng)久以來(lái)自來(lái)水公司的管網(wǎng)管理工作都是在被動(dòng)狀況下開(kāi)展的,即消費者反映管網(wǎng)存在質(zhì)量缺陷之后,自來(lái)水公司指派專(zhuān)業(yè)人員維修,而這種情況下管網(wǎng)的故障可能 造成較大的損失,影響經(jīng)濟效益。針對該問(wèn)題,需要自來(lái)水公司形成管網(wǎng)指導技術(shù)檔案,為日后的維修管理提供必要的資料支持,保證管網(wǎng)的日常維護與管理能夠獲得 充足的數據支撐。在檔案內容上,應涵蓋供水管道的相關(guān)資料,包括管道的埋深、方位、材料、節點(diǎn)分布等。除此之外,在技術(shù)檔案中可以增加管道之間交叉點(diǎn)、管道周?chē)€(xiàn)路、管網(wǎng)安裝年限等資料,并對供水管網(wǎng)上用戶(hù)的日常使用情況進(jìn)行預測,確保相關(guān)資料盡可能真實(shí)地反映出供水管網(wǎng)的狀況,最終為未來(lái)的維修與管理提供必要的數據支持。 
2. 強化管網(wǎng)的日常管理 
      形成專(zhuān)業(yè)檢漏隊伍。針對自來(lái)水公司管網(wǎng)的日常運營(yíng)要求,需進(jìn)一步強化管網(wǎng)的日常巡查,在巡查過(guò)程中能夠針對管網(wǎng)的運行狀態(tài)展開(kāi)預測。例如該檢漏隊伍可以針對容易出現泄漏的位置,采用聲波檢漏法以及區域流量分析法等進(jìn)行評估;為了提高測量精度,還可以在現有檢修體系的基礎上引入高精度流量計、管線(xiàn)定位儀等裝置;或者采用分區計量的方法,針對本自來(lái)水公司的服務(wù)范圍劃分相應的作業(yè)區分結果,并按照特定區域檢查有無(wú)滲漏問(wèn)題 。設置管網(wǎng)測壓點(diǎn)。自來(lái)水公司的區域劃分結果以及城市的管網(wǎng)線(xiàn)路分布情況,有計劃地設置管網(wǎng)測壓點(diǎn),通過(guò)測壓點(diǎn)對實(shí)時(shí)水壓波動(dòng)展開(kāi)檢測,例如若在檢測過(guò)程中發(fā)現水壓的數據異常則需要考慮有無(wú)管道缺陷問(wèn)題。
(三)強化銷(xiāo)售管理 
1. 完善銷(xiāo)售的內部管理體系 
      根據自來(lái)水公司針對收回水費的相關(guān)制度要求,需要對銷(xiāo)售管理流程做進(jìn)一步調整,在明確各職能崗位人員的工作之后,形成一套完整的服務(wù)管理規范,具體為:自來(lái)水公司外勤人員在統計水表數據后,將水表的數據上傳至系統的水費收繳終端,經(jīng)營(yíng)管理處針對外勤銷(xiāo)售人員所統 計的數據進(jìn)行核對,確認無(wú)誤后即可將數據上傳至信息控制中心,由控制中心對其中的水表數據進(jìn)行二次審核,最后與代收網(wǎng)點(diǎn)的水費資料整合后,通過(guò)局域網(wǎng)等上傳至財務(wù)管理部門(mén)。財務(wù)部在對消費者的用水量、單位水價(jià)以及水費回收率等展開(kāi)評估后,將相關(guān)資料上傳至會(huì )計主管部門(mén),并由主管部門(mén)將各類(lèi)采取數據,形成臺賬。 
2. 應收賬款管理 
       一般自來(lái)水公司的應收賬款回收周期長(cháng),且較低的回收率更會(huì )直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益,導致自來(lái)水公司的日常運營(yíng)資金被占用。為避免此類(lèi)問(wèn)題,在未來(lái)工作中需要全面推廣賬款的催收工作,基本流程為:銷(xiāo)售人員在催收水費的過(guò)程中,提交相應的水費收回業(yè)務(wù)內容,由應收賬款主管人員對各類(lèi)水費收回情況進(jìn)行細分,并編制應收賬款的明細表;由財務(wù)經(jīng)理對應收賬款的明細表進(jìn)行數據審核,在審核通過(guò)后,由銷(xiāo)售人員以適當的方式,按照賬款明細表中的相關(guān)內容催收水費;在用戶(hù)繳納水費之后,銷(xiāo)售主管提供貸款結算,并由應收賬款的主管對賬款進(jìn)行核對,核對無(wú)誤后由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行統一的數據處理,完成整個(gè)應收賬款的管理工作。
3. 充分發(fā)揮員工的主觀(guān)積極性 
      為進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,在未來(lái)工作中需要在發(fā)揮職工主觀(guān)積極性的基礎上,探索一條降低企業(yè)運營(yíng)成本的有效方法,例如可在員工管理中落實(shí)分區管理體系, 根據供水的區域劃分結果以及工作人員的崗位工作需求形成績(jì)效考核體系,例如水費回收率高的員工可以獲得獎金等,通過(guò)這種方法來(lái)不斷激發(fā)工作人員的崗位工作積極性, 保證自來(lái)水工資水費可以順利回收。

四、結語(yǔ)

     提高自來(lái)水公司的經(jīng)濟效益是一個(gè)復雜的過(guò)程,在當前水價(jià)難以提高的背景下,自來(lái)水公司開(kāi)展內部的成本控制成為實(shí)現這一目標的關(guān)鍵,這就要求企業(yè)能夠在完善內部管理體系的基礎上,對各個(gè)環(huán)節的成本進(jìn)行嚴格控制,減少不必要的成本支出,在合理減少成本的基礎上,對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化,保證水費回收率,才能更好地提高企業(yè)經(jīng)濟效益,為實(shí)現自來(lái)水公司的長(cháng)遠發(fā)展奠定基礎。

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